“Kako neverbalna komunikacija utiče na krajnji ishod prodajnog razgovora?” je bila tema VIII modula Akademije komercijalne komunikacije…

Ključne oblasti o kojima je Darko Todorović govorio, a naši akademci vežbali su:
• Uvod u značaj i značenje neverbalne i paraverbalne komunikacije
• Faktori opažanja
• Šema komunikacije
• Elementi neverbalne komunikacije
• Izgradnja ,,bliskosti” i uspostavljanje uverljivog odnosa sa sagovornikom
• Prihvatanje, proveravanje i održavanje pažnje
• Elementi paraverbalne komunikacije
• Praktičan rad
• Evaluacija

Odmaramo sa predavanjima jedan vikend i družimo se ponovo 15.03. sa Dragišom Ristovski i temom “Zaključivanje prodaje”.